Ochrany osobných údajov

Osobné údaje a súkromie sú citlivé témy, a preto sme úlohy spracovania údajov a ochrany údajov vždy brali mimoriadne vážne. Neustále saviewspôsoby, akými spracovávame vaše osobné údaje, a to interne aj v spolupráci s tretími stranami, ako sú poskytovatelia platobných brán. Dúfame, že informácie uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov vás uistia, že prijímame všetky opatrenia na ochranu vašich údajov a vždy rešpektujeme vaše súkromie, ale ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás e-mailom. [chránené e-mailom]

Ak chcete prejsť na každú časť týchto zásad ochrany osobných údajov, použite nižšie uvedené odkazy:

1. Online bezpečnostné tipy
2. Ako a prečo používame vaše údaje
3. Typy údajov, ktoré zhromažďujeme
4. Vaše možnosti ochrany osobných údajov
5. Vaše práva na súkromie
6. Data Security
7. data Storage
8. Naši spracovatelia údajov tretích strán
9. Zoznam spracovateľov údajov tretích strán
10. Meta remarketing
11. Zmeny týchto pravidiel ochrany osobných údajov

Online bezpečnostné tipy

Vaše údaje berieme vážne a sme si istí, že aj vy, no tu je niekoľko tipov, ktoré môžete použiť na zvýšenie bezpečnosti svojich osobných údajov.

1. Povoľte súkromné ​​​​prehliadanie vo svojom webovom prehliadači. To vám umožní prehliadať internet bez toho, aby ste za sebou zanechali stopy histórie, hesiel, súborov cookie a iných rôznych kúskov údajov.

1. Pri prehliadaní a nakupovaní online hľadajte ikonu visiaceho zámku a prvok https:// na začiatku webovej adresy. To znamená, že webová stránka je zabezpečená a prijíma opatrenia na šifrovanie vašich osobných údajov.

1. Neklikajte na odkazy bezstarostne a uvedomte si, že prezrádzate osobné informácie, aby ste získali „bezplatné“ ponuky alebo zadávali kvízy.

1. Zapnite automatické aktualizácie, aby bol akýkoľvek softvér aktuálny pomocou najnovších bezpečnostných záplat.

1. Na všetkých svojich zariadeniach používajte firewall a ďalšie bezpečnostné opatrenia, ako je antivírusová ochrana.

1. Buďte kreatívni a používajte zložité heslá a okamžite ich zmeňte, ak máte podozrenie, že bola ohrozená vaša bezpečnosť.

1. Informujte sa o najnovších online podvodoch.

1. Používajte zabezpečený webový prehliadač, ako je Google Chrome, Mozilla Firefox alebo Microsoft Edge.

1. Zvážte vypnutie funkcií, ako je „automatické dopĺňanie“ formulárov a webových stránok. Alternatívou je použitie bezpečných nástrojov na správu hesiel.

1. Vypnite „cookies“, aby ste zlepšili súkromie, ale uvedomte si, že to môže mať dramatický vplyv na kvalitu a funkčnosť mnohých webových stránok.

1. Pomocou VPN alebo virtuálnej súkromnej siete zašifrujte svoje pripojenie k internetu, ako aj maskujte svoju polohu. To môže mať veľký vplyv na vašu schopnosť používať niektoré webové stránky, ako napríklad online bankovníctvo.

1. Nepoužívajte nezabezpečené WI-FI siete, ktoré sa bežne nachádzajú v hoteloch, na letiskách a v reštauráciách.

1. Softvér sťahujte iba z dôveryhodných zdrojov.

1. Vždy, keď je to možné, zapnite dvojstupňové overenie. Webové stránky ako Google a Facebook teraz ponúkajú túto bezpečnostnú sieť pre vaše účty.

Ako a prečo používame vaše údaje

Zákony o ochrane údajov znamenajú, že vaše údaje môžeme použiť len z určitých dôvodov a tam, kde máme právny základ; buď tým súhlas, zmluva or oprávnený záujem urobiť tak. Tu je návod, ako a prečo používame vaše údaje:

Na spracovanie vašich objednávok

Aby sme vám mohli poslať potvrdenie vašej objednávky a akékoľvek podrobnosti o sledovaní

Zákaznícka podpora

Aby sme vám pomohli vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré by ste mohli mať, prostredníctvom našej podpory živého chatu, telefónu alebo e-mailu.

Marketingové účely

S vaším súhlasom zasielame e-maily o nových produktoch a ponukách, ktoré by vás mohli zaujímať.

Zlepšenie zážitku z nakupovania

Ak chcete, aby vaša návšteva ProSwimwear osobnejšie a relevantnejšie pre vás, zhromažďujeme a analyzujeme údaje, niekedy pomocou aplikácií tretích strán.

Nepredávame dáta

Rešpektujeme vaše súkromie a dôveru, ktorú ste do nás vložili ako do strážcov vašich osobných údajov. Nechceme a nikdy nebudeme; predávať, prenajímať, prenajímať alebo poskytovať vaše údaje alebo osobné informácie akejkoľvek tretej strane, okrem prípadov, keď ste nám na to dali povolenie alebo ak to vyžaduje zákon.

Čo znamená každý z týchto právnych základov?

Súhlas

Definícia:Dali ste jasný súhlas ProSwimwear spracúvať vaše osobné údaje na konkrétny účel.

Ako získate môj súhlas?

Keď nám poskytnete osobné údaje na dokončenie transakcie, overovanie vašej kreditnej karty, zadanie objednávky, usporiadanie dodávky alebo vrátenie nákupu, naznačujeme, že súhlasíte s tým, že ju zhromažďujeme a použijeme len z tohto konkrétneho dôvodu.

Ak požadujeme vaše osobné údaje zo sekundárneho dôvodu, ako je marketing, buď vás požiadame priamo o váš vyjadrený súhlas, alebo vám poskytneme príležitosť povedať nie.

Ako môžem odvolať svoj súhlas?

Ak ste predtým udelili súhlas na ProSwimwear spracúvať vaše údaje, ale teraz ste si to rozmysleli, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať e-mailom [chránené e-mailom] alebo nám napíšte na nasledujúcu adresu; Proswimwear Ltd, Unit 1 Plum Lane, Dunwear, Bridgwater, Spojené kráľovstvo, TA6 5HL.

Vezmite prosím na vedomie: Ak odvoláte svoj súhlas a ak nebudeme mať iný právny základ na spracúvanie vašich údajov, prestaneme spracúvať vaše osobné údaje. Ak máme iný právny základ na spracovanie vašich údajov, môžeme v tom pokračovať v súlade s vašimi zákonnými právami.

zmluva

Definícia: Spracovanie vašich údajov je nevyhnutné pre zmluvu, ktorú s nami máte uzatvorenú, alebo preto, že sme vás požiadali, aby ste pred uzavretím takejto zmluvy podnikli konkrétne kroky.

Legitímny záujem

Definícia: Spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné pre oprávnené záujmy spoločnosti ProSwimwear alebo treťou stranou, za tieto sa považujú:

• - Zvýšenie bezpečnosti údajov.
• - Poskytovanie, vývoj a zlepšovanie ponúkaných služieb ProSwimwear.
• - Umožňujú nám vylepšiť, prispôsobiť alebo upraviť službu, ktorú ponúka ProSwimwear.
• - Získavanie prehľadov o vašom správaní na vašej ceste na našu webovú stránku, z nej a okolo nej.
• - Určenie, či sú marketingové kampane efektívne.

Typy údajov, ktoré zhromažďujeme

Niekedy nám poskytujete údaje, niekedy sa údaje o vás zhromažďujú automaticky, ale existujú aj prvky osobných údajov, ktoré nezhromažďujeme.

Údaje, ktoré zhromažďujeme

Údaje, ktoré vás identifikujú

Vaša IP adresa, typ a verzia prehliadača, časové pásmo, geolokácia na zistenie, kde sa nachádzate, typ zariadenia.

Údaje o tom, ako používate ProSwimwear webové stránky

Ako navigujete do ProSwimwear webové stránky a adresy URL, ktoré sledujete, keď sa nachádzate na webovej stránke, ktoré stránky viewa ako dlho na týchto stránkach zotrvávate spolu s ďalšími štatistikami výkonnosti webových stránok a údajmi o konverziách.

Niektoré z týchto aktivít sú sledované pomocou „Cookies“. Pokiaľ neupravíte nastavenia prehliadača tak, aby odmietal súbory cookie, budeme my a vybrané tretie strany vydávať súbory cookie, keď s nimi budete komunikovať ProSwimwear. Môžu to byť súbory cookie relácie, čo znamená, že sa samy vymažú, keď odídete ProSwimwear, alebo „trvalé“ súbory cookie, ktoré sa samy nevymažú a pomáhajú nám rozpoznať vás, keď sa vrátite, aby sme vám mohli poskytnúť službu na mieru.

Pre viac informácií o našich Zásadách používania cookies navštívte táto stránka.

Informácie o objednávke

Čas a dátum nákupu, zakúpené produkty, hodnota objednávky.

Údaje, ktoré nám poskytnete

Kontaktné údaje

Vaše meno, doručovacia adresa, telefónne číslo a emailová adresa.

Finančné informácie

Údaje o vašej kreditnej / debetnej karte, platobné údaje PayPal alebo Amazon a fakturačná adresa. Sme plne v súlade s PCI, a preto žiadne z týchto údajov neukladáme a akýkoľvek prenos údajov spracovateľom platieb tretích strán je plne šifrovaný.

Ak chcete chrániť vaše osobné údaje, berieme primerané bezpečnostné opatrenia a sledovať najlepšie postupy v odvetví, aby sa uistil, že nie je nevhodne stratené, zneužité, prístupné, zverejnené, zmenené ani zničené.

Ak nám poskytnete informácie o vašej kreditnej karte, informácie sú zašifrované pomocou technológie SSL a uložené s šifrovaním AES-256. Hoci žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronické úložisko nie je zabezpečená 100%, dodržiavame všetky požiadavky PCI-DSS a implementujeme ďalšie všeobecne uznávané priemyselné štandardy.

Údaje, ktoré nezhromažďujeme

Citlivé osobné informácie

Nezhromažďujeme citlivé osobné údaje, ako je rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské presvedčenie, zdravotné údaje atď. Na zhromažďovanie takýchto informácií nepoužívame ani nástroje na profilovanie.

Údaje o deťoch

Aj keď uznávame, že deti majú prístup k ProSwimwear Aktívne nepredávame naše produkty deťom ani vedome nezhromažďujeme osobné informácie od detí. Ak máte v tejto súvislosti nejaké obavy, pošlite nám e-mail [chránené e-mailom]

Vaše možnosti ochrany osobných údajov

Podrobne sme opísali spôsoby, akými sa môžete rozhodnúť nezdieľať s nami svoje osobné údaje, ale uvedomte si, že používanie týchto metód môže mať negatívny vplyv na vaše prehliadanie a nakupovanie na ProSwimwear webové stránky a môžu tiež ovplyvniť vašu schopnosť uskutočniť nákup.

Neposkytovať nám žiadne osobné údaje

Upozorňujeme, že táto možnosť znamená, že nebudeme môcť spracovať žiadne transakcie, ale stále si budete môcť prezerať ProSwimwear webové stránky.

Ak chcete vypnúť súbory cookie

Môžete zmeniť nastavenia vo svojom webovom prehliadači a vypnúť/zablokovať cookies. Všetky súbory cookie, ktoré sú momentálne uložené, môžete tiež vymazať prostredníctvom nastavení prehliadača.

Naše úplné Zásady používania súborov cookie si môžete prečítať na túto stránku

Ak chcete požiadať, aby sa vaše údaje nepoužívali na marketingové účely

Predtým, ako použijeme vaše údaje na marketingové účely, budete požiadaní o poskytnutie súhlasu prostredníctvom aktívneho zaškrtnutia políčka „prihlásiť sa“. Môžete sa rozhodnúť odhlásiť sa z marketingovej komunikácie kliknutím na odkaz „zrušiť odber“ v spodnej časti e-mailov alebo odoslaním e-mailu [chránené e-mailom]. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú chcete odstrániť z ProSwimwear mailing list.

Vaše práva na súkromie

Svoje práva môžete uplatniť kedykoľvek zaslaním e-mailu na adresu [chránené e-mailom]

Máte právo: Prístup k informáciám, ktoré o vás uchovávame.

Toto zahŕňa

• Kategórie údajov, ktoré spracúvame
• Účely údajov, ktoré spracúvame
• Kategórie tretích strán, ktorým môžu byť údaje poskytnuté
• Ako dlho budú údaje uložené a kritériá použité na určenie tohto obdobia

Na všetky žiadosti o informácie odpovieme do jedného mesiaca od podania žiadosti.

Máte právo: Nechajte nás opraviť akékoľvek nepresné osobné údaje o vás.

Prosím e-mail [chránené e-mailom] s úplnými podrobnosťami o nepresných údajoch a podrobnosťami o akýchkoľvek opravách, ktoré chcete vykonať.

Máte právo: Preneste svoje údaje do inej služby.

Po prijatí tejto žiadosti vám poskytneme kópiu vašich údajov vo formáte CSV, ktoré potom môžete poskytnúť inej službe.

Máte právo: Buď zabudnutý ProSwimwear.

Môžete nás požiadať, aby sme vymazali akékoľvek osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, pokiaľ to už nie je zákonnou požiadavkou alebo nevyhnutné, aby sme uchovávali údaje na účely vášho používania ProSwimwear webové stránky.

Máte právo: Podajte sťažnosť týkajúcu sa nášho používania vašich údajov.

Vždy radi okamžite vyriešime akékoľvek obavy týkajúce sa používania osobných údajov, ale ak sa nám to nepodarí, môžete sa obrátiť na Úrad komisára pre informácie pomocou podrobností na ich webovej stránke www.ico.org.uk.

Máte právo: Namietajte proti tomu, aby sme vaše údaje používali na automatizované rozhodnutia.

Údaje môžeme použiť na to, aby sme vám pri prehliadaní poskytli osobnejšiu skúsenosť a relevantnejšie informácie ProSwimwear webových stránkach alebo v našej marketingovej komunikácii.

Data Security

Ako bezpečné sú údaje, ktoré zhromažďujeme?

Napriek všetkým preventívnym opatreniam, ktoré prijímame, a zárukám, ktoré máme, či už sú fyzické, elektronické alebo manažérske, všetky údaje, ktoré poskytnete, sú na vaše vlastné riziko. Žiaľ, pri žiadnom prenose údajov nemožno zaručiť 100% bezpečnosť.

Za svoje používateľské meno a heslo nesiete zodpovednosť vy, mali by ste vynaložiť maximálne úsilie, aby ste ich udržali v bezpečí a nikdy ich neprezrádzajte nikomu inému.

Ak sa domnievate, že vaše súkromie bolo narušené, kontaktujte nás na adrese [chránené e-mailom]

data Storage

Kde sú vaše údaje uložené?

Údaje, ktoré zhromažďujeme, sa spracúvajú v našej kancelárii v Bridgwater, Somerset (Spojené kráľovstvo) a v akýchkoľvek zariadeniach na spracovanie údajov prevádzkovaných tretími stranami uvedenými v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Odoslaním vašich osobných údajov súhlasíte s týmto prenosom, uložením alebo spracovaním z našej strany. Ak týmto spôsobom prenesieme alebo uložíme vaše informácie mimo EHP, podnikneme kroky, aby sme zaistili, že vaše práva na ochranu osobných údajov budú naďalej chránené, ako je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Ako dlho sú vaše údaje uložené?

Údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude právne vyžadované alebo potrebné, aby sme ich uchovávali na účely vášho používania ProSwimwear webové stránky.

Naši spracovatelia údajov tretích strán

V priebehu navigácie do / okolo ProSwimwear webové stránky a pri spracovaní vašej objednávky môžeme byť požiadaní, aby sme postúpili aspekty vašich údajov tretím stranám, pričom všetky sú uvedené nižšie a všetky sme skontrolovali, aby sme sa uistili, že sú v súlade s GDPR.

Vo všeobecnosti používatelia tretích strán, ktorí používame, zhromažďujú, používajú a zverejňujú vaše informácie iba v takom rozsahu, aby im umožnili vykonávať služby, ktoré nám poskytujú.

Niektorí poskytovatelia služieb tretích strán, ako napríklad platobné brány a iní spracovatelia platobných transakcií, majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov v súvislosti s informáciami, ktoré im musia poskytnúť pre vaše transakcie súvisiace s nákupom.

Pre týchto poskytovateľov vám odporúčame, aby ste si prečítali svoje pravidlá ochrany osobných údajov, aby ste pochopili spôsob, akým tieto poskytovatelia spracúvajú vaše osobné informácie.

Najmä nezabudnite, že niektorí poskytovatelia sa môžu nachádzať alebo mať zariadenia, ktoré sa nachádzajú v inej jurisdikcii ako vy alebo my. Ak sa rozhodnete pokračovať v transakcii, ktorá zahŕňa služby poskytovateľa služieb tretej strany, vaše informácie môžu byť becopodliehajú zákonom jurisdikcie (jurisdikcií), v ktorej sa daný poskytovateľ služieb alebo jeho zariadenia nachádzajú.

Napríklad, ak sa nachádzajú v Kanade a vaše transakcie je spracovaná pomocou platobnej brány sa nachádza v Spojených štátoch, potom sa vaše osobné údaje použiť na vyplnenie, že transakcie môžu podliehať zverejnenie podľa právnych predpisov Spojených štátov, vrátane Patriot Act.

Akonáhle opustíte webové stránky našom obchode alebo je presmerovaný na webové stránky tretej strany alebo aplikácie, už nie ste riadi zásadami ochrany osobných údajov alebo našich webových stránkach podmienkami služby.

Ak máte akékoľvek obavy týkajúce sa tohto zoznamu alebo sa chcete dozvedieť viac informácií o tom, ako tieto tretie strany spracúvajú údaje v našom mene, pošlite nám e-mail [chránené e-mailom]

Zoznam našich spracovateľov údajov tretích strán

Meta remarketing

Na našej webovej stránke používame značku Meta Remarketing, aby sme návštevníkom webovej stránky poskytovali personalizovanú reklamu.

Tretie strany vrátane Facebooku a Instagramu môžu používať súbory cookie, webové majáky a iné technológie ukladania na zhromažďovanie alebo
prijímať informácie z našej webovej stránky a iných zdrojov na internete a používať tieto informácie na poskytovanie
meracie služby a cielené reklamy. 

Vďaka Meta remarketingu sa vám môžu naše reklamy zobrazovať na Facebooku a Instagrame aj po tom, čo...
navštívili našu stránku. Na to Meta používa Custom Audience Pixel, ktorý sa aktivuje, keď návštevník
pristane na webovej stránke a do prehliadača sa umiestni jedinečný „cookie“. Meta lookalike targeting audience umožňuje
aby sme zobrazovali reklamy na Facebooku a Instagrame ľuďom, ktorí sú podobní tým, ktorí už navštívili naše stránky alebo uskutočnili nákup.
z našej webovej stránky. 

Ak chcete odmietnuť zhromažďovanie a používanie informácií spoločnosťou Meta na cielenie reklamy, navštívte stránku: https://www.facebook.com/help/568137493302217 

SMS marketing

Webová stránka používa súbory cookie, ktoré pomáhajú sledovať položky, ktoré vložíte do nákupného košíka, vrátane prípadov, keď ste košík opustili, a tieto informácie sa používajú na určenie, kedy sa majú odoslať správy s pripomienkami k nákupu prostredníctvom e-mailu alebo SMS.

Vyššie uvedené sa nevzťahuje na údaje o súhlase a prihlásení pôvodcu textových správ; tieto informácie nebudú zdieľané so žiadnymi tretími stranami.

Zmeny týchto pravidiel ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov, preto si, prosím, nájdite čas na ich prečítanieview to často.

Zmeny a upresnenia nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke. Ak v týchto zásadách vykonáme podstatné zmeny, upozorníme vás tu, že boli aktualizované, aby ste vedeli, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a za akých okolností, ak nejaké existujú, používame a/alebo zverejňujeme to.