PODMIENKY PREDAJA

Prijímame platby kartami Visa, MasterCard, Solo, Maestro a prostredníctvom Amazon Pay a Paypal. Všetky položky účtujeme hneď po prijatí vašej objednávky. Položky, ktoré boli objednané neskôr, sú tiež účtované, ale ak ich nie je možné odoslať do 5 pracovných dní, budeme vás kontaktovať, aby sme si dohodli nový dátum doručenia alebo vrátenie peňazí.

Potvrdenie vašej objednávky znamená, že sme vašu objednávku prijali. Neznamená to, že medzi nami existuje zmluva. Prijatie vašej objednávky, a teda aj zmluva medzi nami, potvrdzujeme zaslaním potvrdenia o odoslaní. Túto podmienku sme zahrnuli, aby sme sa chránili v prípade, že došlo k chybe v cene, že sme neúmyselne podhodnotili cenu tovaru alebo že z nejakého dôvodu už nie sme schopní dodať konkrétny produkt. V prípade zmeny ceny vás vždy najskôr kontaktujeme, aby sme sa uistili, že cena je pre vás prijateľná.

Ak zadáte objednávku na našej webovej stránke, beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že: ak zadáte objednávku na našej webovej stránke, beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že: 
(I) Proswimwear zaúčtuje vám platbu prostredníctvom spôsobu platby, ktorý ste si vybrali pre svoju objednávku, a ďalšie sumy, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s objednávkou; 
(ii) že poskytnete platné a aktuálne informácie o (a) sebe a (b) prípadne o inej osobe, ale iba ak ste na to najprv získali jej výslovný súhlas; 
(iii) ak vaša platba nebude prijatá do Proswimwear z akéhokoľvek dôvodu od vydavateľa vašej karty súhlasíte s tým, že na požiadanie a spôsobom, ktorý Proswimwear rozumne predpisuje.

mena

Cena produktov sa vypočíta podľa výmenného kurzu medzi základnou menou na našej webovej stránke a miestnou menou cieľovej krajiny v čase zadania objednávky. Proswimwear si vyhradzuje právo pravidelne aktualizovať tieto výmenné kurzy podľa vlastného uváženia a beriete na vedomie, že takéto aktualizácie môžu ovplyvniť ceny produktov na webovej stránke. Poplatok vám bude účtovaný podľa platného výmenného kurzu v čase zadania objednávky prostredníctvom webovej stránky.

dane

V prípade všetkých cieľových krajín mimo EÚ budete plne zodpovední za zaplatenie všetkých príslušných daní priamo príslušnému orgánu (a za ich vrátenie v prípade zrušenia vašej objednávky alebo vrátenia produktov v rozsahu povolenom týmito podmienkami), ako to určia orgány cieľovej krajiny odoslania.

ceny

Všetky ceny uvedené na ProSwimwear Ceny sú uvedené vrátane DPH v aktuálnej sadzbe, ak sa uplatňuje. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. V prípade ťažších položiek, ako sú tašky, plutvy a energetické nápoje, si vyhradzujeme právo účtovať dodatočné poštovné podľa ceny.

Úspory

Percentuálne úspory zobrazené na webovej stránke a v marketingových materiáloch sa vypočítavajú z rozdielu medzi predajnou cenou a odporúčanou maloobchodnou cenou výrobcu (MSRP).

Daňové poplatky

Objednávky uskutočnené zo Spojeného kráľovstva podliehajú DPH. Ak produkty posielame na adresu v Európskej únii, ceny tiež podliehajú DPH. Objednávky odoslané na adresu mimo EÚ sa neúčtujú s DPH, hoci vaša objednávka môže podliehať miestnym daniam a clám. Akékoľvek dodatočné poplatky za colné odbavenie musíte znášať vy, zákazník alebo príjemca; nad týmito poplatkami nemáme žiadnu kontrolu a nemôžeme ich predvídať. Colné pravidlá sa v jednotlivých krajinách značne líšia, preto ak potrebujete ďalšie informácie, budete musieť kontaktovať miestny colný úrad.

Doprava

OBJEDNÁVKY PRIJATÉ PO 3:XNUMX GMT BUDÚ ODOŠLENÉ V NASLEDUJÚCI PRACOVNÝ DEŇ.

Pri expresnom odoslaní z nášho skladu budú uprednostňované spôsoby dopravy nasledujúci deň a Royal Mail 24H.

Objednávky zadané počas štátneho sviatku v Spojenom kráľovstve budú odoslané nasledujúci pracovný deň (pondelok až piatok).

Dostupnosť produktu

Informácie o dátumoch dostupnosti produktov sú odhady založené na informáciách od našich dodávateľov; tieto dátumy sa môžu zmeniť a mali by sa považovať len za orientačné. Ak potrebujete položku do konkrétneho dátumu, je najlepšie nás kontaktovať, aby ste sa uistili, že požadovaná položka bude k dispozícii v danom dátume.

Čiastočné objednávky

Niekedy sa stáva, že položka/položky nie sú v čase objednávky na sklade. Ak sa tak stane, vaša objednávka bude rezervovaná a uschovaná. ProSwimwear, a náš tím zákazníckeho servisu vás bude kontaktovať. Opýta sa vás, či si želáte, aby vám boli zaslané časti tovaru, alebo či chcete pred odoslaním počkať, kým bude celá objednávka na sklade. Celý balík vám bude odoslaný hneď, ako budú všetky produkty opäť na sklade. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto záležitosti, kontaktujte, prosím, náš tím zákazníckeho servisu.

Klubová zľava

Ponúkame klubový zľavový systém, ako aj partnerský program pre kluby autorizované ASA. Podrobnosti o zmluvných podmienkach získate e-mailom. [chránené e-mailom] alebo volajte 01278 550640.  E-mailové otázky budú kontaktované členom nášho tímu do 24 – 48 hodín, od pondelka do piatku.

Starostlivosť o odevy UpgraGarment

Treba si uvedomiť, že Lycra je chúlostivý materiál a jeho životnosť v chlórovanej vode je veľmi obmedzená. Sila chemikálií sa bude líšiť, preto ak sa použije vysoká hladina chlóru, môže to Lycru rýchlejšie degradovať. Odev by sa mal prať ručne v studenej vode ihneď po použití, pretože chlór naďalej ovplyvňuje Lycru aj po ponechaní v práčke. Nezabaľujte kostým do uteráka a ak je to možné, vložte kostým/oblečenie do sieťovaného vrecka na vybavenie, kde môže dýchať; to je ideálny spôsob, ako si kostým prepraviť domov. Pracie prostriedky/šampón a sprchový gél Lycru rýchlo degradujú, preto odporúčame nesprchovať sa v obleku ani neprať v práčke. Odporúčame najlepší spôsob sušenia obleku na vzduchu mimo dosahu priameho slnečného žiarenia a nepoužívať radiátory ani sušičky. Sedenie na rozbúrenom brehu bazéna môže tiež poškodiť materiál obleku, preto je najlepšie sa tomu vyhnúť. Ak budete dodržiavať tieto pokyny, oblek vydrží dlhšie a z dlhodobého hľadiska ušetríte peniaze.

PRÍRUČKA STAROSTLIVOSTI O PLAVKY

Správna veľkosť obleku

Je zodpovednosťou zákazníka správne zmerať nositeľa a skontrolovať tabuľku veľkostí výrobcu, ktorá je uvedená na ProSwimwear webová stránka. Zákaznícky servis je k dispozícii a rád vám poradí s veľkosťami, ale nemôže vidieť plavca ani to, ako sa merania merajú, takže ProSwimwear nenesie žiadnu zodpovednosť za nesprávnu veľkosť obleku. Za objednanú veľkosť nesie plnú zodpovednosť zákazník.

Položky, ktoré nie sú na sklade a nie sú objednané
Ak ste si objednali produkt, ktorý je momentálne na sklade. Ak je položka vypredaná z dôvodu chyby v našom systéme, náš tím zákazníckej podpory vás bude kontaktovať, aby zistil, či existuje alternatívna položka, ktorú potrebujete, alebo vám ponúkne plnú náhradu za položku/položky.

Chybné a stratené položky
Keď sa položka v súlade s našimi zásadami považuje za chybnú alebo stratenú, vrátená platba bude zaslaná nášmu účtovnému tímu, ktorý ju do siedmich pracovných dní spracuje späť zákazníkovi.

promočné

ProSwimwear Počas celého roka organizuje akcie a špeciálne ponuky. Niektoré akcie majú podmienky, kedy čím viac nakúpite, tým väčšiu zľavu získate! Ak sa rozhodnete vrátiť akýkoľvek tovar, vrátime vám iba zľavnenú cenu, ktorú by ste zaň zaplatili.

Ak nám vraciate tovar, priložte k nemu všetky bezplatné propagačné predmety. Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí, ak propagačný predmet nevrátite spolu s oprávneným nákupom.

Na jednu objednávku je možné použiť iba jeden propagačný kód.

Predobjednané položky sú vylúčené zo zliav a akcií.

Záruka

ProSwimwear Oddelenie vrátenia tovaru spolupracuje s našimi výrobcami. Naši výrobcovia chcú byť informovaní o všetkých produktoch, ktoré sa považujú za chybné; preto všetky položky vrátené ako chybné budú vrátené výrobcovi na preskúmanie. Keď sa výrobca a naše oddelenie vrátenia tovaru zhodnú na tom, že produkt je chybný, môže byť tovar vymenený alebo mu môže byť poskytnutá náhrada. ProSwimwear sa bude snažiť spracovať túto žiadosť čo najrýchlejšie v súlade s časovými harmonogramami výrobcu. Ak sa však položka považuje za chybnú z dôvodu nesprávneho zaobchádzania zo strany zákazníka alebo bežného opotrebenia, bude položka vrátená zákazníkovi bez náhrady ani vrátenia peňazí. ProSwimwear Ltd, ponúkame 6-mesačnú záruku na všetky produkty. Ak sa počas tejto doby zistí, že položka má výrobnú chybu, ponúkneme vám opravu/vrátenie peňazí/výmenu.

Nevzťahuje sa na záruku -
Poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, zanedbaním alebo bežným opotrebovaním
Neoprávnené opravy alebo úpravy

Zásady ochrany osobných údajov

ProSwimwear nezverejňuje informácie o kupujúcich tretím stranám, s výnimkou prípadov, keď sú údaje o objednávke spracované prostredníctvom jednej z bezpečných platobných brán. V tomto prípade tretia strana nezverejní žiadne údaje žiadnej inej tretej strane.
Na tejto nákupnej stránke sa používajú súbory cookie na sledovanie obsahu vášho nákupného košíka. Používajú sa aj po prihlásení ako súčasť tohto procesu. Súbory cookie môžete vo svojom prehliadači vypnúť tak, že prejdete na „Nástroje | Možnosti internetu | Súkromie“ a výberom blokovania súborov cookie. Ak vypnete súbory cookie, nebudete môcť zadávať objednávky ani využívať iné funkcie, ktoré používajú súbory cookie. Údaje zhromaždené touto stránkou sa používajú na:
a. Prijímať a plniť objednávky zákazníkov
b. Spravujte a vylepšujte stránku a službu
c. Poskytnite informácie tretím stranám iba na účely doručenia tovaru

Zákazník Reviews

Môže vás kontaktovaťview webová stránka v mene Proswimwear review Vaša objednávka. Proswimwear momentálne používa dôveryhodné obchody, ktoré vám pošlú odpoveďview žiadosť e-mailom o možnosť podania žiadosti zákazníkaview.

Náhrady

Vrátené položky
Snažíme sa spracovať vrátenie peňazí za vrátený tovar do 14 pracovných dní od jeho doručenia.

Ak vrátený tovar spĺňa podmienky pre vrátenie, bude vám vrátená plná hodnota vráteného tovaru; náklady na dopravu vám nebudú vrátené (pokiaľ nie je vrátený tovar chybný).

Vrátenie tovaru

Pre ďalšie informácie o našom postupe vrátenia tovaru pre objednávky z Veľkej Británie aj zo zahraničia, prosím kliknite tu.

Ku každému vrátenému tovaru musí byť priložený doklad o kúpe a číslo objednávky.

V prípade medzinárodného vrátenia tovaru sa odporúča medzinárodné zaslanie s podpisom pre prípad straty.

Zahraniční zákazníci môžu vrátiť objednávky na vlastné náklady prostredníctvom svojho preferovaného dopravcu.

Všetok vrátený tovar musí byť vrátený v originálnom balení so všetkými visačkami na mieste.

Tovar, ktorý bol nosený alebo používaný v bazéne alebo bol vystavený chlórovanej vode, nie je možné vrátiť a získať späť peniaze.

Je zodpovednosťou spotrebiteľa rozhodnúť sa o vhodnosti a kompatibilite všetkých položiek pred ich použitím v bazéne a pred ich znehodnotením v prípade vrátenia.

Je zodpovednosťou zákazníka zabezpečiť, aby bol produkt dostatočne zabalený, aby sa predišlo možnému poškodeniu počas prepravy; takéto položky poškodené počas prepravy budú vrátené zákazníkovi a nebude im vrátená platba.

Občas ponúkneme našim zákazníkom tovar zadarmo v rámci špecializovanej akcie. ProSwimwear ponúka bezplatné položky v dobrej viere, ale nenesie zodpovednosť v prípade, že položka becopovažujem za akýkoľvek chybný a nezodpovedám za jeho výmenu.

(Ak máme veľký počet vrátených tovarov, spracovanie vrátenia tovaru môže trvať až 14 dní)